30 Tage Rückgaberecht

 

Sie haben Danalock-Produkte gekauft und stellen nun fest, dass sie nicht Ihren Erwartungen entsprechen? Kein Problem!

Ohne Wenn und Aber erhalten Sie als Verbraucher auf alle bei uns gekauften Artikel nicht nur das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (gem. § 13 BGB), sondern sogar ein 3o-Tage-Rückgaberecht.

Falls Sie mit Ihrem Danalock-Produkt nicht zufrieden sind und von dem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, treten Sie bitte über die folgenden Möglichkeiten mit uns in Kontakt und wir leiten die nötigen Schritte für einen Rückversand ein.

Bitte rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 9103 - 71 99 080 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an shop@smartlock.de. Teilen Sie uns mit, ob Sie den Rechnungsbetrag erstatten haben möchten oder einen Umtausch gegen ein anderes Modell wünschen. Sie erhalten anschließend alle nötigen Informationen für den Rückversand.

WICHTIG: Bevor Sie das Schloss zurückschicken, löschen Sie es bitte aus Ihrer Danalock-Deutschland-App.

Bitte achten Sie darauf, das Danalock-Produkt ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung mit allen im Lieferumfang enthaltenen Bestandteilen an uns zurückzuschicken.